Última atualização: [DD/MM/AAAA]

​

A BeeShanti ("nós", "a nossa marca", "o site") respeita a privacidade de quem visita www.beeshanti.com e de quem compra os nossos produtos (baralhos de cartas de yoga, planos de aula, sequências de movimento e workshops para professores de yoga infantil).

 

Esta política explica que dados pessoais recolhemos, para que servem, e quais os direitos de cada pessoa sobre esses dados.

​

Esta política aplica-se ao site BeeShanti e, na medida do relevante, às nossas lojas na Etsy (OficinaBeeShanti) e Wix, e às comunicações por email (newsletter).

​

1. Quem é o responsável pelo tratamento de dados

BeeShanti, Eindhoven, Holanda Contacto para questões de privacidade: geral@beeshanti.com

Se tiver dúvidas sobre esta política ou sobre os seus dados, pode contactar-nos através deste email.

​

2. Que dados recolhemos

Dependendo de como interage connosco, podemos recolher:

• Dados de identificação e contacto: nome, email, morada de entrega e faturação, número de telefone (quando fornecido numa compra).

• Dados de compra: produtos adquiridos, histórico de encomendas, dados de pagamento — processados diretamente pelos nossos parceiros de pagamento (Wix Payments, Etsy Payments), nunca armazenados por nós.

• Dados de subscrição de newsletter: nome e email, geridos através da MailerLite.

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo/browser, páginas visitadas, através de cookies e tecnologias semelhantes (ver secção 7).

• Comunicações: mensagens que nos envia por email, formulário de contacto, ou redes sociais (Instagram, YouTube).

 

Não pedimos nem recolhemos intencionalmente dados de crianças através do site — os nossos produtos destinam-se a professores, educadores e pais/encarregados de educação, não a crianças enquanto utilizadoras diretas do site.

​

3. Para que utilizamos os dados

• Processar e entregar encomendas (baralhos físicos, produtos digitais, acesso a subscrições).

• Responder a pedidos e dúvidas.

• Enviar a newsletter e comunicações de marketing, quando há consentimento explícito.

• Melhorar o site, os produtos e a experiência de compra.

• Cumprir obrigações legais e fiscais.

• Prevenir fraude e garantir a segurança do site.

 

4. Base legal do tratamento

Tratamos os dados com base em:

• Execução de contrato — para processar encomendas e prestar os serviços/subscrições adquiridos.

• Consentimento — para envio de newsletter e comunicações de marketing (pode retirar o consentimento a qualquer momento).

• Interesse legítimo — para melhorar o site e prevenir fraude, sempre de forma proporcional.

• Obrigação legal — para cumprir requisitos fiscais e contabilísticos.

 

5. Com quem partilhamos os dados

Partilhamos dados apenas com prestadores de serviços que nos ajudam a operar o negócio, nomeadamente:

• Wix — alojamento do site, loja online e processamento de encomendas.

• Etsy — gestão da loja OficinaBeeShanti e processamento de encomendas nessa plataforma.

• MailerLite — envio da newsletter e gestão de contactos de email.

• Meta (Instagram) e YouTube (Google) — quando interage com o nosso conteúdo nessas plataformas, aplicam-se também as políticas de privacidade dessas empresas.

• Processadores de pagamento (ex. Wix Payments, Etsy Payments, PayPal) — para processar pagamentos de forma segura.

Não vendemos nem alugamos dados pessoais a terceiros para fins de marketing próprio.

Alguns destes prestadores podem estar sediados ou processar dados fora do Espaço Económico Europeu; nesses casos, garantimos que existem salvaguardas adequadas (como cláusulas contratuais-tipo da UE).

 

6. Quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os dados apenas durante o tempo necessário para as finalidades descritas:

• Dados de encomendas: durante o período exigido por lei fiscal e contabilística (normalmente 10 anos, em Portugal).

• Dados de newsletter: até ao momento em que a pessoa cancele a subscrição.

• Dados de navegação/cookies: conforme os prazos indicados na secção de cookies.

 

7. Cookies e tecnologias semelhantes

O site utiliza cookies para funcionamento básico, análise de tráfego e, quando aplicável, personalização de marketing. Pode gerir as suas preferências de cookies através do banner apresentado ao visitar o site pela primeira vez, ou através das definições do seu browser.

 

8. Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, tem direito a:

• Aceder aos dados que temos sobre si.

• Retificar dados incorretos ou incompletos.

• Solicitar o apagamento dos seus dados ("direito ao esquecimento").

• Opor-se ao tratamento ou pedir a limitação do mesmo.

• Solicitar a portabilidade dos dados.

• Retirar o consentimento a qualquer momento (ex. cancelar a newsletter, através do link presente em cada email).

• Apresentar reclamação junto da CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados) — www.cnpd.pt.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de [email de contacto].

 

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

 

10. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou por razões legais. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

 

11. Contactos

Para qualquer questão sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados:

📧 geral@beeshanti.com 🌐 www.beeshanti.com